Individuálni klienti

Zablokovanie platobnej karty

OTP Banka Slovensko, a.s. odporúča zablokovať platobnú kartu jedným z nasledujúcich spôsobov:

• OTPdirekt- Automatizovaný telefonický operátor (IVR), 0850 111 222 (v rámci SR), zo zahraničia +421 2 5720 5080, 4-9
  • okamžite, prostredníctvom voľby 4; 24 hodín denne
    Pre identifikáciu klienta je potrebné poznať číslo platobnej karty a trojmiestny tajný kód. Číslo svojej platobnej karty banka odporúča zaznamenať na kartičke, ktorú klient dostane na ktorejkoľvek pobočke banky.
  • prostredníctvom živého operátora, voľba 2 a 3 - Call centrum
  • osobne alebo telefonicky na ktorejkoľvek pobočke OTP Banka Slovensko, a.s., počas otváracích hodín
• Help desk - Call centrum Fist data Slovakia, a.s., 24-hodinová služba
  • Telefón:
    02 6828 5750
    02 6828 5777
  • Faxom:
    02 6241 2855

Podmienkou použitia tejto služby je poznať heslo, alebo základné údaje o platobnej karte a o držiteľovi platobnej karty.